Acești termeni stabilesc regulile generale pentru utilizarea migocrm.com și a serviciului Migo CRM. Dacă există un contract, comandă sau anexă semnată cu clientul, documentul respectiv prevalează pentru condițiile specifice.
Termenii se aplică accesării website-ului public, solicitării unei demonstrații, activării unui abonament și utilizării serviciului Migo CRM, în măsura în care condițiile respective nu sunt înlocuite sau completate printr-un document contractual individual.
Clientul este responsabil pentru informațiile furnizate la creare, pentru administrarea utilizatorilor autorizați și pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare. Accesul nu trebuie transmis persoanelor neautorizate.
Planul, perioada de facturare, numărul de utilizatori și serviciile incluse sunt cele afișate în oferta acceptată, pagina de prețuri sau documentul contractual aplicabil. Taxele, dacă sunt aplicabile conform regimului fiscal al tranzacției, sunt tratate conform documentelor fiscale emise.
Migrarea datelor către Migo CRM este inclusă în oferta standard publicată, în limitele tehnice rezonabile ale datelor furnizate de client. Integrările, dezvoltările sau transformările care depășesc migrarea datelor pot fi descrise și evaluate separat.
Serviciul nu poate fi folosit pentru activități ilegale, acces neautorizat, distribuirea de cod malițios, afectarea infrastructurii, încălcarea drepturilor altor persoane sau utilizări care pot compromite securitatea ori disponibilitatea platformei.
Clientul păstrează drepturile asupra datelor pe care le încarcă și este responsabil pentru existența unui temei legal pentru datele pe care le gestionează. Migo CRM procesează datele în limitele serviciului, contractului și, unde este aplicabil, DPA-ului.
Nivelul de suport, programul, timpii de răspuns și eventualele SLA-uri pot varia în funcție de plan sau contract. Parametrii care constituie garanții contractuale sunt cei prevăzuți explicit în documentul comercial sau contractual aplicabil.
Accesul poate fi suspendat în caz de neplată, risc de securitate, utilizare abuzivă sau încălcarea obligațiilor esențiale. Condițiile de încetare, export și păstrare temporară a datelor pot fi detaliate în contractul de utilizare.
Migo CRM, interfața, marca, componentele software și documentația aferentă rămân proprietatea titularilor lor. Clientului i se acordă dreptul de utilizare pe durata și în condițiile abonamentului, conform licenței software.
În cazul unei neconcordanțe, condițiile negociate și semnate individual prevalează asupra termenilor generali pentru aspectele pe care le reglementează explicit. DPA-ul prevalează pentru chestiunile specifice prelucrării datelor cu caracter personal.
Termenii generali pot fi actualizați pentru a reflecta modificări ale serviciului, legislației sau proceselor comerciale. Versiunea publică afișează data intrării în vigoare.
Întrebările privind acești termeni pot fi transmise la admin@migocrm.com sau prin pagina Contact și Demo.
